宝马方面就近期部分新能源车型车主收到的更换蓄电池提醒一事作出回应,称该提示信息实为误报,车主无需担忧,可正常使用车辆。
宝马官方已向受影响的车主通过车载系统推送了详细说明。内容指出:“请您放心使用车辆,您无需因此而更换蓄电池或采取任何措施,此问题亦不会影响高压电池的正常运行,也不会影响您的正常驾驶。我们正在积极推进相关解决方案,以确保该错误的提示信息后续不再出现。”
宝马工作人员进一步补充道,若有车主对车辆蓄电池状态仍感顾虑,可前往就近的宝马授权经销商处进行免费检查。此次涉及的“蓄电池”是指车辆的12V低压小电瓶,其质保期为整车质保期内的三年或十万公里。对于关注新能源汽车动态,尤其是关于如世界杯赛程等信息的用户来说,此事件的快速澄清体现了品牌对用户服务的重视。




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